Trocas e devoluções
Queremos que sua coleção chegue perfeita. Estas são as regras para desistência, trocas e reembolsos.
Direito de arrependimento (7 dias)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, como prevê o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O produto precisa voltar sem uso e com o lacre da embalagem intacto. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete, via Pix, em até 30 dias após recebermos o produto de volta.
Produto errado ou com defeito
Se você recebeu um produto diferente do pedido ou com defeito, fale com a gente em até 30 dias do recebimento. Enviamos o produto correto sem custo ou devolvemos o valor, como você preferir.
Pacote danificado no transporte
Fotografe a embalagem e o conteúdo e nos envie em até 7 dias do recebimento. Resolvemos com reenvio ou reembolso.
Cancelamento antes do envio
Pedidos pagos e ainda não postados podem ser cancelados com reembolso integral via Pix.
Como solicitar
Chame no WhatsApp ou escreva para dentistagrower@gmail.com com o número do pedido e, se for o caso, fotos. Também dá para falar pela página de Contato.
